全国统一咨询热线
400-021-5666
400电话是800电话的升级版,800电话固定电话不能打,400电话手机座机都能打,400电话有管理后台。
比较项目400电话800电话号码位长与使用统一的10位号码,400XXX.XXXX专做企业呼叫中心客户服务使用。
10位,800*******,其中第1位段前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码。
网络资源
长途固话骨干网
中国电信的智能网覆盖范围全国一张网,覆盖全国300多个城市,能够支持用户在网络覆盖范围内的包括固话和手机的呼入请求。覆盖范围有限,约有100多个城市,而且每个城市的落地号码不同,例如北京的号码是800-810-****。
呼叫转移限于100多个城市。
系统吞吐能力国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代模拟中继线,永不占线企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线服务与支持400电话把接入号码和呼叫中心完美结合起来,可以为企业提供一站式的服务,免除了自建呼叫中心的的复杂过程。运营商只负责智能网络的畅通性,企业要实现自己的其他业务功能,必须将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。